Általános szerződési feltételek
Ezek a feltételek arra vonatkoznak, amikor Ön kaszinó tematikájú élményprogramot rendel tőlünk a saját rendezvényére. A szerződés a megrendelés visszaigazolásával jön létre, és az itt leírtakkal együtt érvényes.
- A szolgáltató adatai
- A szerződés tárgya
- A szolgáltatás természete
- Ajánlat és szerződéskötés
- Díjazás és fizetés
- A helyszín biztosítása
- Építés és bontás
- Lemondás és időpont-módosítás
- Elállási jog
- Életkor és részvétel
- Felelősség
- Vis maior
- Panaszkezelés
- Adatkezelés
- Záró rendelkezések
A szolgáltató adatai
- Cégnév
- ONEMAN ADVERTISING LTD
- Székhely
- 41 Devonshire Street, Ground Floor, London W1G 7AJ, Egyesült Királyság
- [email protected]
A szerződés tárgya
Kaszinó tematikájú élményprogram lebonyolítása az Ön által megjelölt helyszínen: a játékasztalok kiszállítása és összeszerelése, az asztalokhoz beosztott osztók munkája, a kellékek és a világítás biztosítása, valamint az esemény utáni bontás. A szolgáltatás pontos terjedelmét — asztalszám, osztólétszám, időtartam — az írásos ajánlat rögzíti, és az válik a szerződés részévé.
Termet nem bérlünk és nem adunk bérbe, vendéglátást nem szervezünk. Ezekről Ön a helyszínnel, illetve a szolgáltatójával köt külön megállapodást.
A szolgáltatás természete
A program szórakoztató jellegű élményszolgáltatás. A játék jelképes zsetonnal folyik: a zseton pénzért nem megvásárolható, a résztvevők semmilyen befizetést nem teljesítenek, és a program végén a zseton semmilyen pénzbeli vagy tárgyi ellenszolgáltatásra nem váltható be. Tét nincs, nyeremény nincs.
Ebből következően a szolgáltatás nem minősül szerencsejáték szervezésének, és nem esik a szerencsejáték szervezéséről szóló jogszabályok hatálya alá. Az esemény zárásakor rögzített zsetonállás kizárólag a program belső eredménye; abból semmilyen igény nem származik sem a résztvevőket, sem a Megrendelőt illetően.
A Megrendelő vállalja, hogy a programot nem hirdeti meg és nem használja fel olyan formában, amely tétet, nyereményt vagy pénzbeli díjazást ígér a résztvevőknek.
Ajánlat és szerződéskötés
Az ajánlatkérő űrlap elküldése nem foglalás és nem hoz létre szerződést. A megkeresésre írásos ajánlattal válaszolunk, amely tartalmazza a szolgáltatás terjedelmét, az időbeosztást és a díjat. Az ajánlat a benne megjelölt ideig érvényes.
A szerződés az ajánlat írásos elfogadásával és a visszaigazolásunkkal jön létre. Ami az ajánlatban nem szerepel, azt utólag sem számlázzuk ki; a terjedelem bővítése új ajánlat tárgya.
Díjazás és fizetés
A díj az asztalok számától, a program hosszától és a helyszín távolságától függ, és az ajánlatban tételesen szerepel. A foglalás megerősítésekor előleget kérünk, a fennmaradó összeg a teljesítés után esedékes. Mindkettőről számlát állítunk ki.
A fizetés banki átutalással történik. Késedelmes fizetés esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamat érvényesíthető.
A helyszín biztosítása
A helyszínt a Megrendelő biztosítja. A Megrendelő felel azért, hogy a terem a megbeszélt időpontban rendelkezésre álljon, hogy a berendezés szabadon behozható legyen, továbbá hogy a program idejére elegendő szabad alapterület és két külön áramkör álljon rendelkezésre.
Ha a helyszín a szerződéskötéskor közölt adatoktól lényegesen eltér — például a bejárat szűkebb, a padló terhelhetősége kisebb, vagy a felvonulási útvonal hosszabb —, és emiatt a szolgáltatás a tervezett formában nem teljesíthető, azt haladéktalanul jelezzük. Az ebből eredő többletköltség a Megrendelőt terheli.
Építés és bontás
Az építés a vendégek érkezése előtt zajlik, a bontás a program lezárása után. Mindkettő időigénye szerepel az ajánlatban, és mindkettő a Megrendelő által bérelt időbe esik. Ha a helyszín az egyeztetett időpontban nem hozzáférhető, a program kezdése ezzel arányosan csúszik.
A berendezést a program végén elszállítjuk. A terem berendezési tárgyait csak a Megrendelő kérésére és tudtával mozdítjuk el, és a bontáskor az eredeti helyükre tesszük vissza.
Lemondás és időpont-módosítás
A lemondást írásban kérjük. Az esemény előtt harminc napnál korábbi lemondás esetén az előleget visszatérítjük. Harminc és hét nap között az előleg a szerződés meghiúsulásából eredő költségeink fedezetéül szolgál. Hét napon belüli lemondás esetén a teljes díj esedékessé válik, mivel az osztói kapacitás ekkor már más eseményre nem osztható be.
Az időpont egyszeri áthelyezése az esemény előtt legalább tizennégy nappal, szabad kapacitás esetén díjmentes.
Elállási jog
Fogyasztónak minősülő Megrendelő esetén a távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó szabályok szerint általában elállási jog illeti meg a fogyasztót. Ez a szolgáltatás azonban a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alá tartozik: szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatás, amelynél a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot kötöttek ki.
Ebből következően a Megrendelőt a megkötött szerződés vonatkozásában elállási jog nem illeti meg. A lemondás feltételeit a 8. pont rendezi.
Életkor és részvétel
A programban tizennyolcadik életévüket betöltött személyek vehetnek részt. A korhatár betartásáért a saját vendégköre felé a Megrendelő felel, mivel a meghívottak személyét ő ismeri.
A helyszínen dolgozó munkatársaink jogosultak a részvételből kihagyni azt, akinél a korhatár kérdésessé válik, továbbá azt, aki a többi vendég vagy a berendezés testi épségét veszélyezteti. A részvétel minden vendég számára önkéntes: az asztaloktól bármikor el lehet lépni, és a nézőként maradás ugyanúgy elfogadott.
Felelősség
A berendezés a mi tulajdonunk marad, és a program teljes ideje alatt a mi felügyeletünk alatt áll. A vendégek által szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárt a Megrendelő téríti meg.
A rendezvény egészének rendjéért — beleértve a vendéglátást, az alkoholfogyasztást és a vendégek magatartását — a Megrendelő, illetve a helyszín üzemeltetője felel. A mi felelősségünk a szerződés tárgyát képező szolgáltatás szakszerű teljesítésére terjed ki.
Vis maior
Ha a teljesítést olyan körülmény akadályozza, amely egyik fél érdekkörén kívül esik és előre nem látható — hatósági korlátozás, természeti esemény, a helyszín önhibáján kívüli elérhetetlensége —, a felek egyeztetnek az új időpontról. Ha megegyezés nem születik, az addig fel nem használt előleget visszatérítjük.
Panaszkezelés
Panaszát elsőként közvetlenül nekünk érdemes jeleznie. Ha ez nem vezet eredményre, a Megrendelő az alábbi fórumokhoz fordulhat.
| Fórum | Elérhetőség | Mit tesz |
|---|---|---|
| A szolgáltató | [email protected] | Írásban, a panasz beérkezésétől számított 30 napon belül válaszolunk |
| Fogyasztóvédelem | Fővárosi és vármegyei kormányhivatal | Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás kezdeményezése |
| Békéltető testület | 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111. | Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10. · +36 (1) 488 2131 · [email protected] |
| Bíróság | Illetékes bíróság | A polgári perrendtartás általános szabályai szerint |
A békéltető testületi eljárásban a vállalkozást együttműködési kötelezettség terheli. Az illetékesség a fogyasztó lakóhelye szerint is megállapítható; ilyenkor a lakóhely szerinti vármegyei békéltető testülethez lehet fordulni.
Adatkezelés
A szerződéssel összefüggő adatkezelésről — hogy mely adatokat, milyen jogalapon és meddig kezeljük — az adatkezelési tájékoztató szól. A honlap sütijeiről a süti tájékoztatóban olvashat.
Záró rendelkezések
A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, elsősorban a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók. A feltételeket egyoldalúan módosíthatjuk; a módosítás a már visszaigazolt megrendelésekre nem hat ki. A mindenkor hatályos változat ezen a címen érhető el, a fejlécében szereplő verziószámmal.
Irányadó szabályok
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról